常见问题

1、相框是否支持相片和视频的播放?

答:支持的,目前微视亲支持通过手机微信来发送相片和视频,同时,在相框中进行自动播放。


2、屏幕分辨率多少?清晰度影响人眼观看吗?
答:现在微视亲卖得最多的是8寸和12寸,8寸的分辨率是800*600,12寸的分辨率是1024*768,12寸以上的产品都是超高清,在同行中,我们的分辨率中等偏上,在使用感觉上来说,是比较清晰的了,不会影响观看效果。

 

3、微视亲有没有自带电池?
答:实在抱歉,目前现有的版本都不带电池,使用外接电源的方式,不过我公司近期打算出新产品,到时候会把电池模块加进去。

 

4、使用微视亲,是不是一定要有网络?
答:是需要网络的,目前的所以产品都需要在WIFI情况下使用,近期打算出新产品,到时候的新产品有3G模块。


5、微视亲屏幕能不能调整亮度,晚上太亮,刺激眼球,能否可以设置休眠或者自动关机?
答:亲,微视亲的亮度适宜,如果晚上觉得太亮的话,可以设置自动开/关机时间,这个功能已经集成进去了。目前所有8寸和12.1寸的版本都已经可以实现自动开关机。

 

6、微视亲是不是触屏?有没有触屏的版本?
答:现有的产品不是触屏,未来设计的新产品,我们会把触屏模块加进去。

 

7、能不能把电脑里面的照片,放到微视亲里面?也可以参与轮播不?
答:这个是可以,微视亲有这个自动读取内存卡功能,只要把图片存在内存卡里面,微视亲会自动加载卡内图片,同时可以实现轮播。

 

8、目前还有什么颜色可以选择?
答:目前8寸是白色,12寸微视亲可以有三个颜色可以选择,分别是:白色、浪漫粉、清湛蓝,其他型号是黑色。

 

9、我们在使用商业授权版的时候,遥控可以操作之外,还可以用鼠标操作吗?
答:完全可以,用鼠标操作可以更加灵活方便。点击鼠标左键调出Android快捷键,右键为天气预报/相片切换,中键为调出微视亲的设置功能。


10SD卡被格式化之后机器会被重置吗?

答:SD卡格式化后机器会被重置,所以,请勿轻易格式化SD卡。

 

11、已经激活过相框了,为什么又再显示激活界面?

答:如果激活时是插着SD卡的,SD卡拔出后,相框会显示激活界面,所以,SD卡请勿轻易拔出。


12、如何管理相片?

答:管理相片可以分为手机端的管理和相框本机管理:(1)手机管理:用户可以通过在【企强在线】公众号下发送“管理”会弹出管理的界面,用户点击进去就可以对自己发送过的相片进行删除/重命名等管理方式;(2)本机管理:本机可以通过在日历界面长按遥控器暂停键,右上角出现“设置”点击进入即可进行相片的管理。


13、可否自己设置背景音乐?

答:可以。在微视亲设置中选择自己喜欢的背景音乐。


14、能否拉黑已绑定的微信号,不允许对方再发相片到相框里?

答:可以在设置中查询本机绑定的微信号列表,也可以拉黑/屏蔽指定的微信号,拒绝接受该微信号的照片和视频。


15、为什么天气预告会显示其他地区的天气情况?

答:系统默认城市是IP确认的城市,您也可以在设置中选择确定的城市。